針對互聯網新聞信息服務中，存在的傳播淫穢色情信息、傳播謠言，以及散布暴力、恐怖、詐騙等違法和不良信息等問題，國家互聯網信息辦公室和北京等地互聯網信息辦公室在依法處罰之外，探索開展了約談工作。此前對違法違規情形嚴重的網易、新浪的約談，收到了良好效果，兩網站立即針對相關問題進行了全方位整改，并對有關責任人進行了處理。在總結實際工作的基礎上，今年4月28日，國家互聯網信息辦公室發布“約談十條”，以推動約談工作進一步程序化、規范化，更好地促進互聯網新聞信息服務單位依法辦網、文明辦網。“約談十條”發布以來，各地互聯網信息辦公室積極開展約談準備工作。截至目前，廣東、廣西、河南、內蒙古等地已經試點約談了南方社區、九個頭條、合浦南珠網、大象網、正北方網等問題突出的網站，整改效果明顯。
根據“約談十條”，地方互聯網信息辦公室負責對其行政區域內的互聯網新聞信息服務單位實施約談，對存在重大違法情形的互聯網新聞信息服務單位，由國家互聯網信息辦公室單獨或聯合屬地互聯網信息辦公室實施約談。國家互聯網信息辦公室、地方互聯網信息辦公室將堅持依法行政，歡迎社會公眾繼續對互聯網新聞信息服務行為進行監督、舉報，共同營造清朗網絡空間。互聯網違法和不良信息舉報中心地址是：www.12377.cn，舉報電話：12377，舉報郵箱：jubao@12377.cn。