但另一方面，網(wǎng)言網(wǎng)語又是“寫上去”的文字，網(wǎng)友之間彼此只能看到文字，而非面對(duì)面地交流，如果真要有話好好說，以理服人，還需要充分的、有邏輯的闡述。所以，矛盾就來了：公共討論議題往往比較復(fù)雜，需要以書面語的邏輯講理，但網(wǎng)絡(luò)口語化的生態(tài)卻沒有培養(yǎng)出網(wǎng)友這樣說理的能力，爭論最終往往變成了站隊(duì)和罵架。
此外，網(wǎng)絡(luò)語言看似豐富、有趣，創(chuàng)新語匯不斷出現(xiàn)，但實(shí)際上并沒有給日常語文帶來太多的營養(yǎng)和情趣，經(jīng)常導(dǎo)致審美單一。很多網(wǎng)絡(luò)流行語，其“熱度”多是一時(shí)性的，來去匆匆，按羅曼·羅蘭的說法，流行的意思就是很快就不流行，時(shí)尚的意思就是很快就不時(shí)尚。此外，網(wǎng)絡(luò)流行語也常常作為情緒宣泄出現(xiàn)，惡趣味的多，真有文化意蘊(yùn)的、值得長久琢磨的少。
實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)語言是文化生活的反映，防止網(wǎng)言網(wǎng)語的粗鄙化，需要從提升社會(huì)文化修養(yǎng)的基礎(chǔ)做起。學(xué)校語文教育本來在培養(yǎng)語言能力、提高文化修養(yǎng)方面就責(zé)無旁貸，現(xiàn)在更應(yīng)將“如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)表達(dá)”“如何進(jìn)行網(wǎng)上公共討論”這樣的議題滲透到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的語文教育中。
但目前的學(xué)校語文教育，在這方面做得還很不夠。首先，多年來，語文教材的選文缺乏經(jīng)典性，文章數(shù)量也太少，學(xué)生無法通過文章的閱讀形成語感。其次，語文教學(xué)中，雖然有寫作和口語的訓(xùn)練，但方式方法都偏向于傳統(tǒng)，偏向于教材內(nèi)的狹窄范圍。在主題內(nèi)容上，并不常常涉及社會(huì)熱議的問題；在能力培養(yǎng)上，也很少有針對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題剝繭抽絲般論證、辯論、說理的訓(xùn)練。筆者曾看到，某語文教材有一則口語訓(xùn)練材料《在畢業(yè)生離別晚會(huì)上的即興講話》，是這樣“說”的：“時(shí)光老人依然腳步匆匆，歷史長河仍舊波滔洶涌，那，就讓美麗的回憶與幸福的感覺伴我們翩翩起舞，讓激動(dòng)的心弦和著自然的風(fēng)韻隨我們歌唱。歌唱青春，歌唱友誼，歌唱每一個(gè)難忘的時(shí)光。”這樣的“口語訓(xùn)練”，不但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的語文表達(dá)沒有意義，而且是否真能提升日常口語能力也令人懷疑。
一個(gè)心靈充實(shí)、豐盈的人，其語言也會(huì)是新鮮、別致的；一個(gè)有文化修養(yǎng)的群體，其語言也往往是干凈、文明的。防止網(wǎng)絡(luò)語言的粗鄙化，不能僅從網(wǎng)絡(luò)治理本身入手，還要從提升青少年的文化素養(yǎng)開始，從基礎(chǔ)教育的引導(dǎo)功能開始。這是一件久久為功的事情，但也只有這樣，才能讓網(wǎng)絡(luò)議事空間“自然地”文明起來。（唐曉敏 作者系北京第二外國語學(xué)院國際傳播學(xué)院教授）