面對(duì)家里用了好幾個(gè)年頭，已經(jīng)是“相看兩厭”的家具、衣服、電器，不少人會(huì)借助操作簡單的網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺(tái)出售。需要注意的是，一些二手交易平臺(tái)網(wǎng)站雖然有相應(yīng)的交易規(guī)范，并且使用受到管控的第三方支付，但仍然不時(shí)有消費(fèi)糾紛發(fā)生。不久前，邢臺(tái)市民李女士就買到一件瑕疵品。李女士說，她在購買二手衣物的時(shí)候，閑魚平臺(tái)上的信息顯示，這是一件從淘寶平臺(tái)上轉(zhuǎn)賣過來的產(chǎn)品，但是收到貨后，李女士卻發(fā)現(xiàn)衣服有修改過的痕跡。按照閑魚平臺(tái)交易規(guī)范，賣家應(yīng)當(dāng)對(duì)寶貝詳情、瑕疵異常以及寶貝的維修記錄進(jìn)行詳細(xì)真實(shí)地描述。經(jīng)過投訴后，閑魚平臺(tái)判定賣家退款，但是賣家卻失蹤了。
●因?yàn)榉啥ㄐ圆幻鞔_、技術(shù)管理漏洞、屬地管轄等原因，出現(xiàn)“個(gè)人閑置物品交易”類糾紛很難維權(quán)。
>> “個(gè)人閑置物品交易”是個(gè)人之間的交易，并非經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的交易，因此買家并不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的保護(hù)。
>> 通過二手物品交易平臺(tái)交易的賣家，沒有經(jīng)過工商登記注冊(cè)，也沒有完善聯(lián)系地址等相關(guān)信息，出現(xiàn)糾紛后消費(fèi)者很難找到人。
>> 買賣雙方不在一個(gè)城市，受屬地管理限制，相關(guān)部門在后期介入管轄時(shí)很難操作。
●網(wǎng)絡(luò)二手交易雖然操作簡單、買賣便捷，但消費(fèi)危機(jī)也會(huì)“潛伏”其中，如物品真假難辨、實(shí)物與圖片不符、售后無保障等。同時(shí)還要警惕這些“坑”↓↓↓
>> 以次充好
以次充好是二手交易中比較常見的一種詐騙手段。不法分子通常會(huì)用低于市場價(jià)的價(jià)格來吸引買家。如果價(jià)格便宜得離奇一定要留個(gè)心眼，切勿貪小便宜吃大虧。
>> 收取風(fēng)險(xiǎn)押金
通過在交易之前先交納保證金、押金、風(fēng)險(xiǎn)金等各種名目的錢實(shí)施詐騙。切勿在沒見到貨物時(shí)提前付款。
>> 規(guī)避正常交易流程
在有第三方平臺(tái)作為擔(dān)保的交易平臺(tái)上，不法分子會(huì)找各種漏洞規(guī)避正常交易流程。一是通過QQ、微信等軟件，卻避開網(wǎng)購平臺(tái)專有聊天工具；另一種情況是進(jìn)行線下交易，通過直接轉(zhuǎn)賬或是掃描二維碼進(jìn)行錢款流轉(zhuǎn)，使交易得不到第三方平臺(tái)保障。
●網(wǎng)絡(luò)二手交易如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、避免糾紛？
>> 進(jìn)行二手交易，一定要到正規(guī)的網(wǎng)站進(jìn)行。對(duì)于陌生人發(fā)來的二手交易平臺(tái)鏈接要提高警惕，謹(jǐn)慎打開。
>> 警惕網(wǎng)絡(luò)二手交易低價(jià)陷阱。在購買商品之前一定要確認(rèn)好商品的性能和新舊程度，最好索要原始購物發(fā)票。
>> 溝通及交易請(qǐng)不要脫離第三方交易平臺(tái)，以便買家在收貨不滿意后，及時(shí)申請(qǐng)退款。
>> 寄收貨物時(shí)要仔細(xì)查驗(yàn)，最好留存圖片或視頻證據(jù)。