政策實施后養老助殘卡才能用
有老人聽說，已拿到養老助殘卡的60歲至64歲老人，只能在2019年1月1日以后使用。現在使用產生的所有費用，都屬于透支行為�？ㄆ旧碛薪栌浌δ�，可以充值使用，等卡生效后，一旦充了錢，之前透支的金額都將被扣掉。
市民政局明確表示，養老助殘卡為銀行借記卡，金融賬戶沒有透支功能。目前，免費乘公交、逛公園的功能已經預制在60歲至64歲老人的養老助殘卡內，合法合規使用還需要等待政策正式實施之后。目前，相關政策文件正在相關部門會簽當中，市民政局將會第一時間公布。
民政部門提醒，因目前政策尚未啟動實施，60歲至64歲老年人尚不能依法合規享受免費乘公交逛公園優待政策，工作人員也有權拒絕60歲至64歲持卡老年人免費乘車或入園。請廣大老年朋友遵守政策規定，待政策正式實施后再用卡享受免費優待政策，如違規使用，須自行承擔相應責任。
免費乘公交功能無需激活
有老人聽說，60歲至64歲老人養老助殘卡中的公交功能需要先到銀行激活金融功能，才能免費坐車。市民政局表示，為方便老年人申領和使用養老助殘卡，已經提前把免費乘公交、逛公園功能預制在卡里，該功能不需要激活，可直接使用，不存在必須激活金融功能才能使用的問題。
如果老人需要使用“北京通-養老助殘卡”辦理存取款等業務，才需要在領到卡之后，持卡和本人身份證到北京農商銀行網點辦理金融賬戶的激活，一經激活，永久使用。
信息集中采集時間到周四
民政部門表示，凡是之前沒做過信息采集的老年人，在今年11月15日之前，都可通過社區申請、線上申請的方式申請集中補充采集信息。
11月15日集中采集期結束后，社區、線上申請渠道暫時保留，并開通銀行采集渠道。錯過集中采集期的老年人可選擇任一方式補采信息。待60歲至64歲老人公交公園優待政策正式出臺并實施后，社區、線上申請渠道關閉，新增擬申請養老助殘卡的老年人可前往各農商銀行網點進行申領。
采集過信息并審核通過后，經40個制卡工作日，由社區按申請人提供的聯系方式通知老年人領卡。下載并注冊了“北京通e個人”APP的申請人可直接通過手機APP獲知制卡進程。
民政部門表示，持卡免費乘公交、逛公園等市政交通一卡通功能，在卡發放時已經開通，有效期為兩年，每兩年后進行一次延期。老年人可到農商銀行所有網點進行延期，也可以在部分社區（村）就近辦理延期業務。本市正在各社區（村）居委會、社區養老服務驛站、養老照料中心等場所，配備延期自助服務終端，方便老年人就近辦理延期業務，查詢有效期狀態。此外，市政交通一卡通公司APP已上線了自助延期功能，持卡老年人可通過支持NFC功能的安卓智能手機端完成延期。APP使用說明已發至各社區，不會操作的老人及家屬可求助鄰居或到社區咨詢。