工作人員對務工人員返鄉車輛消毒。甘肅省委督查室供圖
收到留言后，甘肅省委督查室第一時間將留言轉交給了平涼市委督查室進行督辦。據平涼市委督查室相關負責人介紹，10月28日以來，來自甘肅省天水市、隴南市等地的蘋果采摘工，結束靜寧縣的務工后，到仁大鎮劉川橋頭等待搭乘過往車輛返鄉。因受疫情影響，發往周邊市縣的客運班車停運，超過2000名務工人員滯留靜寧縣仁大鎮，大家返鄉意愿十分強烈。
平涼市委督查室協調了市縣疫情防控及有關部門，全力開展秩序維護、情緒疏導、疫情防控、后勤保障、組織轉送等工作。靜寧縣相關部門為滯留人員在仁大鎮劉川村小學設置了集中安置點，配備取暖火爐，提供生活和防疫物資，全力保障滯留人員基本生活需要。
與此同時，平涼市及相關縣區疫情防控辦積極與天水、隴南等市縣協調對接滯留人員轉運事宜，按照疫情防控相關要求為滯留人員進行核酸檢測后，分三批將2290名務工人員安全轉運回家。
滯留務工人員排隊乘車。甘肅省委督查室供圖
“我到靜寧縣賈河鄉摘蘋果已有20多天，務工結束后滯留在了靜寧縣，回家的班車也沒有。有工友說在網上留言反映情況后問題就得到了解決，所以我們也來留言試試。”來自天水秦州區齊壽鎮的齊瑞霞說，“現在，我們在靜寧縣政府幫助下終于可以順利回家了。看到工作人員傘都沒打，在雨中為我們跑來跑去，心里很不是滋味，謝謝所有幫助我們回家的人。”
“‘甘肅新冠肺炎疫情防控求助與建議通道’開辟了疫情防控的‘綠色通道’，這條‘通道’是以線上留言辦理助推線下疫情防控工作的生動實踐，打通了服務群眾的‘最后一公里’。” 平涼市委督查室相關負責人說，“疫情就是命令，防控就是責任，我們對群眾在網上的留言快轉快辦，跟蹤督促協調滯留務工人員返鄉，回應了群眾訴求，解決了群眾受疫情影響的急難愁盼。務工人員滯留問題的解決，也讓群眾深切感受到通過網民留言這一渠道也能解決合理訴求，既暢通了民意渠道，也密切了干群關系。”
來源：人民網