這些謠言形式多樣、手段各異：或是憑空虛構搶票時間，故意編造提前或延遲的搶票時間，誤導旅客在錯誤時間搶票，錯過正常購票時機；或是謊稱加價可代搶票，要求旅客支付高額手續(xù)費或提供個人信息，嚴重侵犯旅客的財產安全和個人隱私；或是夸大搶票成功率，吸引眾多旅客付費使用，但所謂的高成功率根本無法兌現(xiàn)；或是編造虛假票務政策，傳播不實票務規(guī)則，如退票政策、改簽政策變化等……在這些謠言的蠱惑下，眾多旅客信以為真，紛紛調整計劃，滿心期待著能搶到票，結果卻是“竹籃打水一場空”。
深入剖析這些謠言，不難發(fā)現(xiàn)背后隱藏的相似套路，即“制造虛假噱頭—吸引旅客關注—誘導使用平臺服務”。而究其根源，主要有以下幾方面原因。
首先，巨大的利益誘惑是驅使不法分子鋌而走險的重要因素。春運期間，“一票難求”的局面使得部分第三方平臺看到了所謂的“商機”。為獲取更多商業(yè)利益，這些平臺不惜采用各種欺騙手段，處心積慮吸引旅客眼球，妄圖通過不正當方式在春運這塊大蛋糕中分得一杯羹。
其次，信息的不對稱和不及時為謠言的滋生提供了溫床。在春運這一特殊時期，旅客們對購票信息的需求極為迫切，然而，當官方權威信息未能及時、準確地傳達給公眾時，謠言便會乘虛而入。尤其是一些自媒體，為了博眼球、賺流量，充當 “替代信源”，肆意利用旅客的焦慮心理，故意制造恐慌氛圍，進一步加劇信息失真和謠言傳播。
再者，旅客在春運購票壓力下，往往容易喪失理性判斷。“一票難求”的現(xiàn)狀讓旅客們對購票信息高度敏感，任何有關搶票的消息都極易觸動他們的神經，進而引發(fā)焦慮情緒。在這種情緒影響下，旅客們對信息的辨別能力大幅降低，不少人抱著“寧可信其有”的僥幸心態(tài)，盲目輕信并傳播相關謠言，在不經意間成為了謠言的傳播者。
春運，承載著無數(shù)家庭的團圓夢想，絕不容許被謠言肆意侵擾。中國互聯(lián)網聯(lián)合辟謠平臺提醒廣大網民，購票及獲取相關信息務必通過中國鐵路12306官方網站、官方APP等正規(guī)渠道，不要輕信陌生人或第三方平臺的虛假宣傳，尤其是涉及高額手續(xù)費、個人信息泄露風險等情況，避免上當受騙。同時，在面對不實消息時，應保持理性和冷靜，切勿盲目跟風傳播。讓我們一起行動起來，共同警惕涉春運謠言，齊心守護這段平安回家路，讓每一位游子都能順利、安心地回到家人身邊，共享闔家團圓。
來源：中國互聯(lián)網聯(lián)合辟謠平臺